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La distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de internet, más conocido como ‘e-commerce’ o ‘comercio electrónico, ayuda a transformar las ciudades en ciudades inteligentes, modelo al cual están migrando las que quieren crecer sosteniblemente, para ofrecer a sus habitantes los beneficios que traen los avances tecnológicos del siglo XXI. 

El desarrollo de ciudades inteligentes es una de las áreas más prometedoras para potenciar el desarrollo sostenible, innovador y competitivo de la región. En ese sentido, para mejorar la experiencia ciudadana se crean aplicaciones intuitivas, confiables, con Inteligencia Artificial, Machine Learning y chatbots para automatizar tareas manuales con las que se puedan abordar rápidamente los problemas de los ciudadanos.  

Por su parte, el reto de una ciudad inteligente está en saber aprovechar la nube como plataforma de información y así, impulsar la innovación basada en los datos obtenidos de los ciudadanos, generando nuevas dinámicas de accesibilidad y transferencia de conocimientos.   

El sector del comercio electrónico se ha convertido en un importante motor de crecimiento económico para el país, con grandes oportunidades por explorar. Por eso, acá te contamos algunas de las ventajas del E-commerce en las ciudades inteligentes son: 

• Posibilidad de comprar desde la comodidad del hogar, sin tener que gastar dinero en transporte público o combustible para un auto, lo que fortalece el ideal sostenible de una movilidad inteligente. 

• Fortalecer las relaciones comerciales de manera internacional. 

• Beneficia la transformación económica hacia las ventas online, gracias a que el e-commerce se está posicionando dentro del imaginario de los colombianos. 

De acuerdo con cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, el total de ventas en línea en el segundo trimestre de 2022 alcanzó los COP 13,6 billones, una variación de 11,4 % en comparación a lo observado en el primer trimestre de 2022 y un aumento del 53,3 % respecto al segundo trimestre de 2021. 

Actualmente, cerca de 6 millones de personas en el país hacen compras por internet, de acuerdo con la última medición de la ENTIC, y de acuerdo con Statista, el número de usuarios de comercio digital a nivel mundial podría alcanzar los 4 billones en 2025, población que, gracias al comercio electrónico local, nacional o transfronterizo, podrá alimentar sus decisiones de consumo y hacerlas más eficientes en términos de tiempo y satisfacción de sus necesidades. 

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Fuente:  

• Ccce.org.co, 2022. El eCommerce en Colombia está en ascenso, sus proyecciones para cierre de año son positivas. Recuperado el 3 de febrero de 2023 del link: https://www.ccce.org.co/noticias/el-ecommerce-en-colombia-esta-en-ascenso-sus-proyecciones-para-cierre-de-ano-son-positivas/#:~:text=De%20acuerdo%20con%20cifras%20de,al%20segundo%20trimestre%20de%202021.  

• Citibo. Smart cities: la tecnología ha llegado a las ciudades. Recuperado el 3 de febrero de 2023 del link: https://citibox.com/es/blog/smart-cities-el-comercio-electronico-ayudar-transformar-ciudades 

• Portafolio.co. “Son los ciudadanos los que crean ciudades inteligentes”. Recuperado el 3 de febrero de 2023 del link: https://www.portafolio.co/contenido-patrocinado/son-los-ciudadanos-los-que-crean-ciudades-inteligentes-551121  

• WSP. ¿Por qué pensar en ciudades inteligentes? Recuperado el 3 de febrero de 2023 del link: https://www.wsp.com/es-co/noticias/2019/wsp-co-por-que-pensar-en-ciudades-inteligentes